Корзина (0)
В корзине пусто!

Гарантии

Питомник «Твой Сад» является членом Союза кубанских садоводов и АППМ (Ассоциации производителей посадочного материала). Каждый из наших сотрудников регулярно повышает свой профессионализм, увеличивая объем и качество саженцев, перенимая навыки и технологии лучших агрономов страны. Именно высокое качество является нашим наиважнейшим приоритетом работы.

Мы предлагаем Вам не только богатый ассортимент посадочного материала, но и даем немало гарантий. Одной из них является качество саженцев. Причем это не просто слова – весь наш посадочный материал обладает соответствующими сертификатами.

При перевозке иногда происходят непредвиденные ситуации, но и тут Вы застрахованы, т.к. мы для Вас разработали удобную, простую и быструю политику возврата. Питомник «Твой Сад» гарантированно заменит саженцы в таких ситуациях:

  • утрата декоративности из-за повреждения стволов и скелетных веток вследствие действий Продавца;
  • слом, отмирание или усыхание более половины побегов или веток (скелетных) растения;
  • признаки наличия вредителей и/или заболевания.


Если Вы не получили качественный посадочный материал от питомника «Твой Сад», сообщите нашим менеджерам о случившемся.

Если при получении заказа Вами были обнаружены несоответствия по заказу, у Вас есть Гарантийный срок для предъявления претензии.

Срок для предъявления претензии не более 5 дней. Для этого напишите письмо на электронную почту Pitomnik.tvoisad@bk.ru c указанием претензии приложив фотографии с некачественным товаром и ожидайте, когда наш представитель свяжется с Вами по телефону. ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! На фотографиях растений которые Вы хотите заменить должна быть бирка-петелька от нашего питомника. Написать претензию для возврата займет у Вас не более 5 минут. Также не забудьте указать, какая именно компенсация Вам требуется (возврат средств, замена посадочного материала).

Не пропустите гаратийный срок. Если Вы пришлете претензию после гарантийного срока – претензии рассматриваться не будут.

ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! НЕ ПРОПУСТИТЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК!!!

Другая гарантия питомника «Твой Сад» состоит в том, что все наши саженцы упаковываются в прочную упаковку, которая сохраняет влагу и обеспечивает хороший воздухообмен. Это значит, что растения доставят до Вас здоровыми и крепкими. Кроме того, на каждом контейнере (или даже саженце), заказанном в питомнике «Твой Сад», Вы найдете этикетку или бирку, на которой указан сорт и вид растения.

Также мы гарантируем, что наши специалисты-агрономы, руководствуясь своими знаниями и опытом, помогут Вам подобрать самый подходящий посадочный материал, проконсультируют по вопросам хранения, агротехники и т.д. Для своих клиентов мы обеспечивает полноценную инфоподдержку на каждой стадии, начиная от высадки саженцев, заканчивая укрытием на зимовку и сбором урожая.



Мы – питомник, в котором уже более 10 лет работают профессиональные агрономы! Мы – «Твой Сад»!