Гарантии

Питомник «Твой Сад» является членом Союза кубанских садоводов и АППМ (Ассоциации производителей посадочного материала). Каждый из наших сотрудников регулярно повышает свой профессионализм, увеличивая объем и качество саженцев, перенимая навыки и технологии лучших агрономов страны. Именно высокое качество является нашим наиважнейшим приоритетом работы.

Мы предлагаем Вам не только богатый ассортимент посадочного материала, но и даем немало гарантий. Одной из них является качество саженцев. Причем это не просто слова – весь наш посадочный материал обладает соответствующими сертификатами.

При перевозке иногда происходят непредвиденные ситуации, но и тут Вы застрахованы, т.к. мы для Вас разработали удобную, простую и быструю политику возврата. Питомник «Твой Сад» гарантированно заменит саженцы в таких ситуациях:

  • утрата декоративности из-за повреждения стволов и скелетных веток вследствие действий Продавца;

  • слом, отмирание или усыхание более половины побегов или веток (скелетных) растения;

  • признаки наличия вредителей и/или заболевания.

Срок для предъявления претензии не более 5 дней.

Для этого напишите письмо на электронную почту pitomnik.tvoisad@bk.ru c указанием претензии приложив фотографии с некачественным товаром и ожидайте, когда наш представитель свяжется с Вами по телефону.

ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!

На фотографиях растений которые Вы хотите заменить должна быть бирка-петелька от нашего питомника. Написать претензию для возврата займет у Вас не более 5 минут.

Также не забудьте указать, какая именно компенсация Вам требуется (возврат средств, замена посадочного материала).

ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! НЕ ПРОПУСТИТЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК!!!

Если Вы не получили качественный посадочный материал от питомника «Твой Сад», сообщите нашим менеджерам о случившемся.

Если при получении заказа Вами были обнаружены несоответствия по заказу, у Вас есть Гарантийный срок для предъявления претензии.

Не пропустите гаратийный срок. Если Вы пришлете претензию после гарантийного срока – претензии рассматриваться не будут.

Другая гарантия питомника «Твой Сад» состоит в том, что все наши саженцы упаковываются в прочную упаковку, которая сохраняет влагу и обеспечивает хороший воздухообмен. Это значит, что растения доставят до Вас здоровыми и крепкими. Кроме того, на каждом контейнере (или даже саженце), заказанном в питомнике «Твой Сад», Вы найдете этикетку или бирку, на которой указан сорт и вид растения.

Также мы гарантируем, что наши специалисты-агрономы, руководствуясь своими знаниями и опытом, помогут Вам подобрать самый подходящий посадочный материал, проконсультируют по вопросам хранения, агротехники и т.д. Для своих клиентов мы обеспечивает полноценную инфоподдержку на каждой стадии, начиная от высадки саженцев, заканчивая укрытием на зимовку и сбором урожая.

Мы – питомник, в котором уже более 10 лет работают профессиональные агрономы! Мы – «Твой Сад»!

+

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Заполните форму и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время для уточнения вопросов.


+ ЗАКРЫТЬ